Politique de confidentialité

Quel type d'informations recueillons nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons nous des informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus de réservation, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi recueillons nous de telles informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir et exploiter les services ;
Fournir à nos utilisateurs une assistance ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables.

Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre réservation, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment retirer votre consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à tranger.herve@orange.fr ou nous envoyer un courrier à Hervé Tranger - Les Chambres de la Violette - 9 route de Brioude - 43450 Grenier-Montgon.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES COOKIES

Le site www.leschambresdelaviolette.fr considère indispensable de vous informer de manière claire et transparente sur l’usage des cookies préalablement à votre navigation sur le site https://www.leschambresdelaviolette.fr (ci-après le Site ).

La présente politique de confidentialité décrit les renseignements que le site leschambresdelaviolette.fr est susceptible de collecter ainsi que l’usage qui en sera fait. Le site www.leschambresdelaviolette.fr ne procurera pas d’informations permettant de vous identifier nominativement, directement ou indirectement, à moins que vous ne les communiquiez volontairement en répondant aux formulaires adéquats.

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un terminal su un site. Les données ainsi obtenues seront stockées sur votre disque dur du terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais du logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne. Les cookies visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures d’audience aux propriétaires du site.

Les cookies ne causent aucun dommage au terminal, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver les préférences, de préremplir certains champs et d’adapter le contenu des services en fonction de vos intérêts.

Comment accepter ou refuser l'utilisation des cookies ?
Lors de votre première connexion, vous êtes invité en bas de la page d'accueil à donner, paramétrer ou refuser l'utilisation des cookies. Le consentement devra être renouvelé suite à une modification des cookies utilisés. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Vous avez la possibilité de configurer vos appareils pour qu’ils acceptent tous les cookies, qu’ils vous informent lorsqu’un cookie est émis ou qu’ils n’acceptent jamais aucun cookie. Cette dernière option peut toutefois avoir pour conséquences que certains services personnalisés ne puissent être fournis et, en conséquence, vous risquez de ne pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctions offertes par le site Internet.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Les informations recueillies par les cookies nous aident à analyser l’utilisation du Site et permettent de vous offrir une meilleure expérience lors de votre visite. De même, nous utilisons des cookies pour adresser des messages adaptés à votre navigation.

Les cookies que nous utilisons ?

Nom du cookie Objet Durée Type de cookie

XSRF-TOKEN Détection de la fraude des appels Séance Indispensable

_sh_session_ Cookie de session pour l'identification Séance Indispensable

serveur-session-bind Cookie pour la protection de l'API Séance Indispensable

client-session-bind Cookie pour la protection de l'API Séance Indispensable

stripe.csrf Séance Indispensable

bSession Mesurer l'efficacité du système 24 heures Indispensable

petri_ovr 24 heures Indispensable

svSession Cookie de session pour identification 24 heures Indispensable

private_machine_identifier Cookie de session pour l'identification 2 jours Indispensable

wixClient Cookie de session pour l'identification 2 semaines Indispensable

m 1 mois Indispensable

wixSession2 Cookie de session pour l'identification 2 mois Indispensable

_wixUIDX 3 mois Indispensable

Le site peut utiliser des cookies analytiques afin d’améliorer la performance du Site, en recueillant uniquement les données de connexion relatives à la date, l’heure, l’adresse Internet, le protocole du terminal de l’utilisateur ainsi que la page consultée. Le site ne cède aucune de ces données à des tiers, ne les réutilise pas pour d’autres finalités et ne le conserve en aucune manière pour une durée supérieure à treize mois. En tout état de cause, il se peut que le site utilise les outils analytiques des fournisseurs et les cookies qui y sont associés.
Bien que le site n’ait aucun contrôle sur ces fournisseurs d’outils analytiques qui sont responsables de leurs propres traitements, pas plus que sur les données qu’ils recueillent y compris dans le cadre d’un transfert de données hors de l’Union Européenne dès lors que certains d’entre eux sont notamment situés aux Etats-Unis, le site a jugé indispensable d’en faire mention afin que vous disposiez d’une information claire et complète du fait que leur utilisation peut, le cas échéant, nécessiter que vous donniez votre consentement.
Pour obtenir des informations supplémentaires, et sous réserve de la disponibilité de ces informations en langue française, il convient de se reporter, selon les cas, aux sites suivants :

Google Analytics : cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Google Analytics.

Vous pouvez toutefois vous opposer à ces différentes opérations en configurant votre navigateur, tel qu’Internet Explorer ou Firefox, en suivant les instructions, indiquées également ci-dessus, qui vous sont fournies à cet effet sur le Site Internet de votre navigateur ou, à défaut, sur celui de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). En cas d’exercice de votre droit d’opposition, le site confirme qu’aucune donnée de connexion ne sera transmise à un quelconque fournisseur d’outils d’analyse d’audience. Vous disposez enfin d’un droit d’accès aux données vous concernant que vous pouvez exercer en contactant le fournisseur concerné, en précisant le numéro identifiant du cookie qui vous sera attribué par ces derniers.

Des informations sont fournies à cet effet sur le site internet de chaque navigateur :
- Sous Internet Explorer
- Sous Firefox
- Sous Safari
- Sous Chrome

Pour tout autre navigateur non mentionné ci-dessus, n’hésitez pas à consulter les aides de gestions des cookies disponibles sur internet.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.